Могу ли вернуть товар?

Вернуть товары можно:

приехав в офис в г.Екатеринбург по адресу:
г.Екатеринбург, ул.Армавирская, д.20, оф.313. Время работы отдела рекламаций: 10.30-18.00, понедельник - пятница.
отправив возврат только почтой России по адресу:
620141, г.Екатеринбург, ул.Армавирская, д.20, оф.313, ООО «ЛАМАРК».

При отправлении посылки Почтой России непосредственно на почте составляется опись отправляемых вещей. Без описи вложения претензии по комплектации не принимаются.

Условия приема товаров назад:

Возврат товара осуществляется только в течение 14 дней со дня покупки, для регионов - со дня получения товара на Почте России.
В случае неправильного вложения посылки или наличии дефекта, каталожный сбор и стоимость доставки к Вам не оплачивается и не удерживается.
Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере. В противном случае, возврат принимается на общих основаниях.
Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается.
Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется: почтовым или банковским переводом; в офисе при предъявлении документов удостоверяющих личность клиента, по доверенности в случае возврата денежных средств доверенному лицу.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.


   Возврат бракованных товаров и заказов с неправильным вложением осуществляется силами покупателей.